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改善员工不公平感方法二:调整参照系

2018-09-07 10:19  来源:http://www.ceo315.org/  阅读:

提高公平值的另一个方法是调整参照系。俗话说“人比人气死人”,“比上不足、比下有余”,就看跟谁比。当 你看到别人骑着高头大马的时候,会觉得自己骑着毛驴很寒酸;回头发现一个拉车人,拉车载着重物,步履维艰地往前 走,就会觉得自己已经很幸福了。所以请记住:当感觉自己吃亏的时候,要想想占了别人便宜的地方;当看到别人得意很 不开心的时候,要想想别人曾经困难的地方。
有这样一句话非常经典:在得意的时候不能忘记过去的困难,在困难的时候不要老是惦记得意的日子。
关键要看怎么去比较,在企业中,要不断引导员工,调整参照系。当员工抱怨工作不好、工作辛苦的时候,可以 给他们看看这些图片,让他们知道还有很多人的情况尚不如他们。关键在于怎么去比较。
C故事3
有个故事发人深省。有个人很穷,穷得连一双像样的鞋子都买不起。他周围的人个个都开上了奔驰、宝马。他越 想越难受,觉得做人还有什么意思,不如死了算了。于是他走出家门,想找一个景色秀丽的地方结束生命。
那一天风雪交加,街上几无行人。突然他看见一幢建筑物的角落里,蜷缩着一个人,诨身发抖。好竒心驱使他上 前看个究竟。走近一看,竟是个残疾人,没有腿了,还在吃捡来的半个硬馒头,坚强地活着。猛然间,他牾到了一个道 理:别人连腿都没有还活着,我没有鞋子又算得了什么啊?!于是他放弃了自杀的念头。
引导员工跟自己的历史比第一,要引导员工跟自己的历史比。如果员工感觉在公司里比较吃亏,那么,跟自己去年、前年的情况相比呢?
管理者要经常安排员工开生活会,让员工总结一下这一年来都有哪些变化,让员工写出一年来进步的地方。
有的员工写道:刚入职的时候一个月赚1000元,第二年开始一个月赚1200元了,第三年一个月赚1300元,第四年 一个月赚1500元,工资增长了。
有些员工发现,自己刚来公司的时候口才不好,由于在公司圼经常训练演讲,经常学习脱口秀,现在口才已经很 好了,很多人欣赏他的口才。也有一些人说过去很内向,现在已经很活跃了。
有些人发现,自己进公司这么多年,懂得了管理,知道了ISO 9000体系,知道了SA 8000体系,还认识了如张
三、李四这些名家大师,以及好几个经过奋斗成就事业的成功人士,这些都是在公司上班的收获。
跟刚来公司的时候相比,现在已经进步很多、得到很多了,不仅得到了金钱,还收获了很多用金钱难以衡量的东 西◊这样一比较,员工就觉得心理有些平衡了。
引导员工跟当地企业相应岗位比
第二,要引导员工跟当地企业相应岗位比。特别是已婚员工,因为已婚员工想跳槽时往往会因为家庭的原因优先 在本地跳槽。比如我在南京的企业工作,感觉工资不髙,处处吃亏,可是跟整个南京其他企业相应岗位比较一下,觉得自 己还不算差。跟公司内部比,我不行,跟公司外部比还不错,这样,心理也就平衡了。
引导员工跟同行企业同类岗位比
第三,未婚员工想跳槽时,往往会趁机既换企业又换城市,一定要引导他们尤其是那些关键岗位的员工,要跟同 行企业的同类岗位比。因为员工跳槽时,动不动就会跳到同行的企业里去。甚至有些员工会带着客户资料一起跳过去,希 望跳槽之后身价更髙。
同行中一定有一些地区差别,比如某个行业,我这种岗位的待遇不髙,但是其他省、市的同类企业里同行的待遇 更低,工作时间更长,学习发展提升的机会更少。这样一比,心理也就平衡了,工作也就更安心了。管理者平时要搜集积 累一些当地企业的信息、异地同行企业的信息,在员工工作消极乃至不安心时,教肓员工要进行正确比较。
引导员工跟别人利益背后的风险比
第四,要引导员工跟别人所获利益背后的风险比。这一点特别童要。听说郝运起师傅咋天买彩票中了500万元,
有人羨慕他好运气,名字起得好;有人叫他请客;有人找他投资;有人向他借钱;还有人敲诈勒索;最恶毒的是有人在策 划图财害命……林林总总,形形色色,不一而足。后来爆出大新闻,郝师傅今年50岁,买彩票已经买了近50年了。原来他 妈妈怀孕时就挺着肚子去买彩票。以后他们家每年都坚持买,买了这么多年了,已花掉300多万元了,先前中的最大的奖品就是一块肥皂,最后终于苦尽甘来得了 500万大奖。知道郝师傅付出的代价后,人们心态平和了许多,不少人打消了原 来的念头。
当你觉得自己才得到2万元奖金,张三得到3万元奖金是占了便宜,心里偾偾不平的时候,如果突然得知张三为了 拿到3万元的奖金,背后请客户吃饭,途中撞车,腿受伤了。而且,当客户差一点有变数的时候,他又把自己的亲戚朋 友、家人发动起来,把社会关系调动起来,终于把客户拉了回来,签下了订单。人家多拿1万元,但是付出了起出你想象 的风险和劳动,这时,你心理就平衡了。

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