领导激励员工的难题

【案例】

有一次，我在给一个企业的中层千部培训的时候间：“你们老板姓什么？”一个部长说：“我们老板姓周，老板 娘也姓周，财务总监也姓周，这一伙人全姓周！”

我觉得竒怪，他们老板明明是姓肖，怎么变成姓周了？那位部长说：“我们每天工作八九个小时，甚至十几个小 时，可是一个月工资才三千多块钱，每次提出加薪要求，都被老板娘压回来。单单是我自己就算了，基层员工一个月工资 才一千五六，现在猪肉都要十二三块钱一斤，钱怎么够花？我们不断向老板要求加工资，却不断被老板娘压下来。可是老 板娘最近买了一辆敞篷的奔驰车，可以想象这辆车有多贵，害得我一晚上睡不着觉。所以我感觉老板、老板娘都姓周，都 是周扒皮。”

很多管理千部都在抱怨，想要调动员工积极性，员工总是希望工资多一点、奖金高一点、福利好一点，可是老板 “姓周”，老板娘也“姓周”，管理干部到底是个怎样的角色呢？

很多中层管理者都说，他们是风箱里的老鼠一一两头受气，上面不讨好，下面也不讨好。上面的领导需要他们花 更少的钱达成目标，下面的员工希望得到更多的工资和福利。管理者应当怎么办呢？答案是只能在员工激励方面下工夫，学会掌握低成本激励艺术。

我们来思考一下：是不是要提高员工的士气就一定得加工资、加奖金、改善福利？如果是，为什么相同的激励成 本效果会大相径庭？如果是，为什么同样的薪酬福利却有着不同的员工士气？如果是，为什么梢极散漫的员工换了一个上 司就积极上进？如果是，为什么待遇不高的企业也能留住人才？

我们继续思考，刘备凭什么让诸葛亮为之卖命？刘备有没有跟诸葛亮说，给你配一辆奔驰，是最新款、顶级配置 的，还给你报销油费，你每天开着奔驰来上班直至为我鞠躬尽痒？没有！刘备是通过三顾茅庐，用真诚打动了诸葛亮。刘 备又是凭什么让关羽、张飞为之尽心尽力的？刘备有没有说，我送你们一幢别墅，每年安排你们到国外度假？没有！没有 加工资、没有发实物、没有给福利，他用的是桃园结义，是心理因素。

仁和义是众多人才归顺刘备并对其效忠不渝的重要因素。在乱世混战中，在曹军紧追其后的危急关头，刘备也要 坚决带百姓一起走，与大家生死与共。刘备对百姓和下属的体恤和关爱，无疑让常年饱受战乱之苦的百姓和将士都感到温 暖。

刘备在用人、待人上尤其心诚、情真，与部下彼此肝胆相照，有着同呼吸、共命运的真挚情谊。刘备以其强大的 政治号召力和人格魅力吸引了大批人才，关羽、张飞、诸葛亮、赵云……无论哪一个都能独当一面，而且都对他死心塌 地。比如关羽，断然拒绝了当时实力强大的曹操的极力挽留，千里走单骑回到刘备身边。再比如诸葛亮，从刘备三顾茅庐 后就忠心不二地跟随他征战南北，在刘备去世后还拥戴昏庸的后主，鞠躬尽痒、死而后已。

刘备凭着高起的低成本激励艺术，特别是心理激励艺术解决了大量童要人才的士气和忠诚度问題。那么，企业应 该如何用低成本激励员工士气呢？

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