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中层领导与同级相处的三大原则

2018-10-24 20:51  来源:http://www.ceo315.org/  阅读:

处理好与同级之间的关系,是每个中层领导都必须认真对待的问題。因为同级与自身的工作具有许多直接紧密的 联系,彼此之间很容易产生摩擦和分歧,若是不能及时调节和妥善处理,就容易产生隔阂,造成过多不必要的内耗。若是 同级之间能够融洽相处、默契配合,那么就会增强向心力和凝聚力,使工作与事业朝着有利的方向发展。
中层领导在与同级交往时,应注意以下几个原则:
第一:互助原则
帮助他人是最能体现一个人真诚和友好的举动。每个人都会遇到难題和困境,如果你能在他人遇到困难或有求于 己的时候,对他真诚地伸出关爱和友谊之手,便能与之建立起良好的信任关系。如果你孤立于同级之外,同级们对你的态 度是敌对与不友好的,那么上级也很难信任和童用你。因为他不能因为信任与童用你一人,而得罪其他下级,让他们的工 作和极性受挫。因而,在这种情况下,上级一般不会冒着惹怒众人的风险而单独赏识你一人,反而有可能以牺牲和打压 你,来臝得其他下级的支持。
案例冷模最终伤害的是自己
小李是一家公司的工程师,由于具有博士的高学历,且能力很强,因而在工作中比较自负,不童视团体合作,对 同事也相对比较冷漠。有一次,公司里的一个同事生病住院,所有同事都前去探病,只有小李一人留在公司加班。此外, 他对自己掌握的技术也很保守,从不轻易地帮助遇见困难的同事,如果有同事来请教,他总是支支吾吾地不愿意解答。渐 渐地,小李的做法引起了同事们的反感。
一天,小李使用的一台机器出问題了。而检查这台机器需要技术部的同事一起帮着铡数据◊可是,同事们对小李 都非常反感与厌恶,因为他总是不将他人放在哏中,一副自以为是的样子。于是,没有一个同事愿意站出来帮他。最后, 由于机器故障的原因,公司遭受了较大的损失。
第二天,老板将小李叫到办公室,对他说:“以我们公司目前的情况,的确很需要你这样的人才。但是,没有一 个公司是靠一个员工生存的,公司就是一个团体,若是你不能融入团体,就另谋高就吧!”听到这一席话,小李儍哏了。 原本希望在老板面前表现一下的自己,因为不能做到真诚地对待同事、关心他人,反而受到同事的排挤,不改善关系还将 失掉饭碗。作为中层领导,应该真诚地待人,多关心身边的同事。英国作家萨克雷在他的著名小说《名利场》中,曽借女 主角之口说:“世界是一面镜子,每个人都可以在里面看见自己的影子。你对它皱眉,它还你一副尖酸的嘴脸;你对着它 笑,跟着它乐,它就是个髙兴和善的伴侣。”每个人对待他人的态度,如同一面镜子,可以照出他人对待自己的态度。在 公司里,如果自己不能先伸出友谊之手,又怎能奢望自己在困境时,获得他人的帮助呢?
第二:团结原则
如今社会竞争十分激烈,每家企业的老总都希望自己的部属能够团结,齐心协力地推动公司向更高水平发展。因 而,具有凝聚力和向心力的人才变得十分抢手。
另外,每个人在工作中,力量总是有限的。只有得到他人的协助,聚集众人的智慧,才能在危机和困难的时刻,
让难題迎刃而解。我们知道大雁南飞的时候,总是会不断变换队形,有时是一字形,有时是人字形,这与它们的续航有着 紧密的联系。比如,雁群以一字形或人字形列阵飞翔时,后一只大雁的羽翼,能够借助前一只大雁鼓翼时产生的空气动力,使得飞行变得省力;当飞行一段时间后,左右交换位置是为了使另一侧的羽翼也能借助空气动力缓解疲劳。一般来 说,雁群比孤雁单飞时増加了百分之七十左右的飞行距离◊而当一只大雁即将掉队时,它马上就能感受到一股动力在阻止 它离开,借着前一只大雁的“支持力”,它很快就能回到队伍中。
在自然界中,动物们正是凭着这种相互团结和协作,才能达到最终的生存目标。而在现代社会中,分工越来越 细、协作越来越童要,作为公司里的中层领导,如果只将自己的哏光局限在自己部门内部,而不能有更加长远的目光,从 大局上考虑问題,那么,就可能因为不善于协调,而导致公司的运作受到影响,以至于使公司蒙受重大损失。
案例流传千古的将相和
战国后期,秦国逐渐强大起来,对赵国频频索要城池和宝物。而赵国的蔺相如凭着自己的机智和勇气,几次化解 了赵国的危机,维护了赵国的尊严。因而,赵惠王十分赏识蔺相如,曽称赞蔺相如说:“寡人得蔺相如,身安于泰山,国 重于九鼎◊群臣之中,就属相如功劳最大。”于是,拜蔺相如为上卿,位居老将廉颇之上。
这引起了廉颇的不满和怨偾,他常常对自己的门客说:“我身为将军,有攻城略地之功,他蔺相如就凭一张口 舌,却位居我之上。况且他出身低微,我怎么能够屈居他之下呢?以后要是让我遇到他,非得好好羞辱他一番。”
蔺相如听说这话后,就总是装病不去上朝,处处躲避廉颇。有一天,蔺相如的马车刚好遇见了廉颇的马车,于是 蔺相如连忙让车夫将自己的马车退到小巷中,给廉颇的马车让路。这件事被蔺相如的门客听说了,大家对蔺相如的做法非 常失望和生气。于是他们就去质问蔺相如,为何这么胆小。蔺相如听完他们的问话,平和地问:“以你们看,是廉将军厉 害还是秦王厉害呢?”
众门客都说:“当然是秦王。”
蔺相如又说:“是啊◊秦国实力强大,天下诸侯都怕秦王,素来无人敢与之抗争。我敢当堂指斥之,辱其群臣。 我虽然驽钝,难道唯独怕一位廉将军吗?我所顾及的是,秦国之所以不敢攻打我们赵国,正是因为顾忌赵国有我和廉将军 二人在。如今若是两虎相斗,不能共存,秦人必定乘隙而入。我之所以对廉将军再三退让,是以国家为重,而将私仇放在 _边。”
这番话后来传到廉颇耳中,令廉颇感到十分羞愧。于是,他将自己捆绑起来,又亲自背负荆条,前往蔺相如府上 去请罪。蔺相如也十分感动,两人结为了 “刎颈之交”。在二人同心辅佐下,秦国在其后的十年里,都未敢发兵攻打赵 国。无论是在古代,还是在现代企业中,个人发展都不能离开团队,需要有很好的团队支持。只有团结好身边的同级,才 能在相互支持中取得更大的成绩,实现各自的梦想和集体的利益。
第三:信任原则
人与人之间的隔膜与距离,往往是由于缺乏安全感、彼此不信任造成的。如果想要打破与他人相处困难的“坚 冰”,唯有信任才是最有利的“破冰利刃”。
中层领导在与他人交往之初,他人总会对自己持有一种本能的心理戒备◊这是人人都有的正常心理,是由于陌生 感而产生的心理禁区◊若想打消对方对自己的心理戒备,并赢得信任,中层领导需要在以下三个方面做出努力:
谦逊
没有人愿意与一个像花孔雀般趾高气扬的人交朋友,因为人人都有被尊童的需求,不希望自己被蔑视和看轻。那 么在人际交往中,不管你的能力有多强,地位有多高,如果你总是表现出一副骄傲自满、不可一世的态度,也不会有人愿 意和你交往与共事。傲慢就像七八月份的骄阳,让人难以亲近。中国作为礼仪之邦,自古以来就提倡“谦谦君子” “温文 尔雅”,可见保持“谦逊”的态度才能真正结识朋友,并与身边的人和谐共处。
自信
想要赢得他人的信任,首先必须自信。因为一个人若是连自己都不相信自己的能力,从别人那里,又怎能得到信 任呢?自卑从表面看来,似乎是他人看不起自己,而深层次的根由还是在于自己看不起自己。
科学研究表明,高智商的人在人群中所占比童并不大,大多数人的智商其实差距并不大。在事业上,有些人能够 取得成功,有些人却失败了,并不完全是智商或者学历、技能等外在因素决定的,很大程度上还是取决于你的内心是否认 可自己,对自己是否有足够的信心。自信常表现在一个人的肢体语言和哏神中。在生活中我们时常发现,有些人在述说自 己的意见时,总是不敢直视对方,哏光闪烁,因为他们害怕看到别人否定的神情;或者在说话时,不自觉地将双手抱在胸 前,而这个动作属于回避性的姿态,也将他人拒于千里之外;还有些人说话喜欢用反问句,如“是吗”“对吧”之类的反 问来征求对方的同意,其实也是不肯定自己的一种表现。这些小动作和语言习惯多了,往往就会给人留下一副怯弱和无能 的印象,让他人对你的能力有所质疑。
在企业中,中层领导应该对自己充满自信,学会自我肯定。若是总将自己看做一个平庸之人,那么,他人也会认 为你是一个平庸之人。因而,要让人觉得你是值得信赖和可靠的,首先你自己要树立起自信心。
热情
没有人喜欢冷冰冰的言语与眼神,因而,人与人之间的交往,除了工作上的配合与协调之外,还应该有发自内心 的关爱与照顾。如果你所工作的环境是一个彼此冷漠、互不关心的场所,相信你会觉得非常压抑与痛苦。因而,不要吝惜 你对同事的热情和关爱,也许只是一个小小的微笑,或者一句简单的寒暄,并不会花费你太多的精力和时间,却能收到意 想不到的效果。
在工作中,如果你能对周围的同事表示出真挚的关爱,并伸出友爱之手;在生活中,能够在同级领导遇见麻烦和 困难时,表现出你的热情与关怀,那么,相信你的关爱也一定会得到回报和反馈,周围的同事一定会给你更多的热情和更 大的爰心。也只有一个拥有爱心的人,才会得到他人的信任与尊童。
当然,热情也不能表现得过头,让人觉得你做作或者有所图。


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