作为团队管理者不要不懂装懂

2018-08-31 10:41 来源：http://www.ceo315.org/ 阅读：次

现在是信息爆炸的时代，信息量大得远远起过了我们的处理能力，所以，要做到“无所不知”是不可能的。所以，不懂、不知道，也没有什么可羞耻的。

尽管如此，有些领导者出于面子，在和成员谈话的过程中遇到不懂的问題、不知道的事也会装出一副“很内行” 的样子。其实这是完全没有必要的。

因此，即使谈话的对方是资历尚浅的新人，即使提问有遭人耻笑的可能，但遇到不懂的问題也不能装懂，而应该马上问清楚。

特别是第一次见面的人，因为彼此不了解对方的水平，谈话一开始往往会相互试探地谈一些比较浅显的问題。如果我们频频点头表示能够理解，对方才会逐渐加深话題的难度。此时，如果我们能理解，就做出相应的反应让对方继续谈下去。如果我们听不懂，就要及时提出问題，对方解释清楚后，谈话才能顺利进行下去。

如果我们不懂装懂的话，对方的话題会进一步深入，其实再谈下去也是浪费时间。而且，我们不懂装懂的态度迟早会被拆穿，到时对方就会认为我们是“虚荣、爱面子的人”“不耿直的人”，结果使我们作为领导者的烕望一落千丈。

不懂的地方就问一句：“这个，是什么意思？”也许会招致别人的嘲笑：“他连这个也不知道啊！ ”“他的理解能力这么差啊！”……

但是，有句俗语说得好，“求教是一时之耻，不问是一生之羞”。而且，根据我的经验，那些不耻下问的领导者，不仅不会蒙一时羞，反而还能赢得团队成员的好感。因为现在不懂装懂的人太多了，遇到一个敢于向部下请教的领导者，大家自然觉得他不虛荣、很直爽。

当别人向我们虚心请教的时候，我们都会感觉很开心。所以，我们虚心向别人请教，他们也会很开心。

没有哪个团队成员会抱怨自己的领导者的知识量太少。所以，领导者遇到不知道的事情、不能理解的地方，大胆地向他们请教就是了。

毕竟，发挥领导能力的关键不在于知识量的多少。

带团队小贴士:
不懂时候能请教队员，得到的评价会时不虚荣、直爽。

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