跨文化管理丨李明：50个必须弄清楚的问题
2018-07-18 10:37 来源：http://www.ceo315.org/ 阅读： 次
这50个问题是法国社会活动家米歇尔.苏盖为从事跨国工作的专业人员提供的一份理解异域文化的清单，它是“跨文化意识”的工具。这些问题虽然有设计者自身的经验和意识形态在里面，但是对我们的跨文化沟通有着重要的指导意义。
一、关于传统、历史和宗教的问题
1、传统和历史对日常反应和他人的推理模式有何影响？
2、在这种文化氛围中，传统与现代之间如何冲突、协调合互补？
3、从“我”到“我们”，是什么在地方文化中占据首要地位？在我们交谈对象的身上，来自于集体传统或个人传统的完整倾向是怎样的？
4、在这个国家，个人身份与社会身份之间能建立怎样的关系？
5、我们之间是否存在某些可以解释我们某些反应的历史残留问题？
6、在该国的职业与社会生活里，宗教的分量如何？是神圣文化还是世俗文化？
7、该国的宗教有着怎样的官方地位？是无神论国家还是宗教国家？
8、在职业生活中，工商业人士与社会活动家如何保护或提防宗教活动？
二、关于自然的问题
9、我们的交谈对象信奉怎样的宇宙起源学说和世界观？
10、在这里，人被看作是自然的主人还是自然的一部分？占据主导地位还是共生关系？
11、这些因素如何解释面对环境的态度、环保活动，以及管理公共资产的模式？
12、与土地、空间有什么特殊的关系吗？怎样的文化或宗教理念能影响对空间的治理？
13、面对环境威胁的考验，该国人对人与自然之间关系得看法有怎样的变化？
三、关于跨文化关系中语言问题的影响
14、我们的语言之间有哪些部分是无法翻译的？一个词一旦被翻译过来就能词达意随吗？语境之间有着怎样的区别？
15、非对等词汇如何传达非对等文化及各国人不同的生活经验？
16、语言结构如何影响工作方式与交流模式，以及过去、现在、未来语言的确切程度？
17、汉语或英语对这个国家有何影响？与该语言有何关系？什么时候使用该语言？
18、我可以用他者的语言思考吗？我确实可以真正使用他者的语言吗？
19、对翻译有多大依赖性？哪种性质的依赖？
20、交流活动中，历史与文化背景有怎样的影响？是明晰的语言还是语境式语言？
21、我们的交流对象身上存在怎样的非语言交流符码？疏远、身体语言、辅助语言……
22、沉默的地位如何？有何意义？如何使用？
23、谁对谁说话？我的交谈对象所传达的信息是针对我、我的公司还是我的国家？
24、在一个具体问题上，我的交谈对象和我对信息的掌握程度一样吗？
25、在两种文化中，书面语和口语有着同样的价值、同样的地位吗？书面语地位如何？合法性、安全性、必需的要求如何？口语的地位如何？在给定话语中具有极其重要的价值，还是只是书面语的补充？话语的功能如何？真相、真诚、礼貌、策略、躲闪……？
四、关于时间的问题
26、交谈对象对于过去、现在、未来怎么看？
27、时间观是线性的吗？我所进入的这种文化中周期观念处于何种地位？
28、发展观和社会阶梯的概念在这里与其他地方一样重要吗？意思是否相同？
29、人们赋予时间怎样的价值？他者的时间和我们的一样吗？等待和对耐心的看法又如何？
30、时间分配方式有何不同？单一时间还是多元时间？
31、如何理解持续性与可持续发展的概念？
五、关于工作与金钱的问题
32、如何看待我们交谈对象的行为及目的？分别是“做”与“存在”的状态吗？
33、工作是为了什么？
34、如何看待发展与成功？
35、“改变社会”是什么意思？与干涉（他者）有什么关系？
36、如何看待效率？
37、对不确定性的接受程度如何？
38、该国工商业人士与社会活动家在多大程度上有权犯错？在一个不稳定的世界中，革新会带来什么样的后果？
39、对财富与贫穷的看法一样吗？在富裕和贫穷程度上有何暗含的指标？
40、从文化上如何看待金钱？积累的逻辑还是再分配的逻辑？
41、如何看待财产？在遗产和收入问题上透明度如何？
六、关于平等、等级、权力与知识
42、如何理解平等这一概念？
43、如何理解权威？在此文化中各等级之间距离多大？平静的等级制还是沮丧的等级制？
44、年龄与性别在多大程度上会影响工作中的等级关系？
45、在这里人们如何区分职业生活与私生活？我的交谈对象的“气泡”是怎样的？他们的生存空间如何？在所处的文化中，我自己有意无意地保持着怎样的“气泡”？（“气泡”指一个人周围的物理空间，是一个空间关系学概念。）
46、责任问题：应该对谁负责？对于控制社会有多重要？
47、荣誉问题：荣誉何在？威望何在？什么是丢脸？面对同事、下级或上司，在多大程度上可以接受“不知道”？
48、与知识、经验、传统知识是什么关系？
49、在社会中，分配知识与分配权力之间有何关联？知识的民主化会导致权力的民主化吗？
50、存在活跃的对话吗？它能否在大众知识（或传统知识）与现代知识之间展开？
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