成功管理者的五个共同特征

2018-02-25 11:22 来源：http://www.ceo315.org/ 阅读：次

明茨伯格总是善于发现一些与众不同的管理特征，以下五点彰显出管理者“艺术性”的一面。

成功的管理者会在现实中展示哪些共同特征呢？根据个人经验，我认为五项技能或才能特别重要，接下来我将逐一介绍。

一、保持多个信息渠道的畅通

首先，我所研究的每个对象都有特殊的才能——他对公司内部各个层次的各种经营决策都了如指掌。

随着职位不断上升，他会在多个部门建立信息网络。无论在组织内部升到多高职位，他都会开发这些信息源，确保信息畅通。

在某些情况下，尤其是在其下属员工认为他可能不会完全同意他们的决定时，这些下属员工就会选择在宣布决定之前，预先向他透露一些信息。

遇到这些情形，他就可以延迟决策，或重新调整方向，甚或阻止下属员工采取进一步的措施。

二、集中处理有限数量的重要问题

作为第二技能，优秀管理者知道如何节约时间和精力，以便应对那些自己必须亲自处理的少数几个问题、决策或难题。

他们能够意识到凭借自己的特殊才能可以处理的问题有限，所以他选择处理那些自认为会对公司产生最大的长期影响的问题。

在一般情况下，他在任何一项持续性活动期间，都会给自己限定三四个主要目标。

无论管理者在管理其精力和才能方面如何娴熟，他都不可避免地要承担大量的琐碎的义务。

而个人的参与需要投入大量时间参加多项活动，但其中的大多数活动对企业战略的影响力却微乎其微。

所以，第二项技能也许是五项技能中最有逻辑性的技能，却是最难运用的一项技能。

三、辨别组织内部相对中立的通道

成功的管理者对组织的权力结构非常敏感。在考虑重大方案时，他会根据组织中所有人与部门的立场，按照从完全支持，到坚决支持，再到有时是尖刻且经常巧妙伪装的反对这种顺序，对他们的立场进行划分并绘制图形。

他知道，没有一个方案会获得组织所有人员的支持，一部分人员的强烈支持几乎必定引起另外一部分人员的强烈反对。他会对组织内部的关键个人和群体进行评价。

他知道，哪些个人或群体对于一些特定的计划或项目是一种障碍，与此同时，管理者能够更加清晰地判断相对中立的通道处在哪个位置。然后，他会采取相应的行动。

优秀的管理者善于感知自己推行方案的难度。

四、以开放型目标赋予组织方向感

优秀的管理者为何不将组织的目标精确地表述出来呢？

这其中的主要原因，是商业环境发生改变，企业战略必须进行相应的修正。战略表述得越清楚，当需求和环境发生变化时，要说服组织改变相关目标就越难。

譬如，一家公司的总裁认为他必须淘汰一项经营了20年之久的主营业务。他明白自己不能将这个想法告诉他的几位副总裁，因为副总裁的全部专业技能都与这项业务相关。

如果突然宣布这个变革计划，大多数副总裁都将难以承受这种变动。所以，他一边分步骤实施该计划，一边只向管理团队透露有限的信息。

目标描述得越清楚，下属实际操作的自由度就越小。自由度缩小后，下属员工发挥的空间也会减少，适应所在组织部门指示的灵活度也会降低。

五、在持续运营中发现变革的机会

根据我的观察，成功的管理者一致认为，在组织中推行一揽子行动方案或计划是无济于事的。

为了适度接近目标，他愿意一部分人先接受方案，而不是坐等全部人员接受。为了避免争论，管理者会逐步靠近目标而不是一蹴而就。

优秀的管理者与其说是一位规划者，不如说是一位系统思考后的“即兴演奏家”。

大多数专业规划者抱怨管理者缺乏远见。他们制定了总体规划，然而，管理者知道，即使这个规划十分妥当且颇具想象力，工作也才刚刚起步。规划的实施是一项长期而艰苦的任务，它取决于管理者的技能，而非规划人员的技能。

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