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99%老板都忽视的问题:人都没招对,还谈啥基业长青

2018-02-25 11:21  来源:http://www.ceo315.org/  阅读:

选错了人,再花功夫去“变废为宝”,注定将是一笔失败的投资。好的员工从来都不是最贵的,而是最对的。


 
美国红帽公司最出名的产品是LINUX操作系统。这是一个很神奇的公司。
 
LINUX作为开源软件的先驱,充分体现了互联网的分享精神。它也是全世界唯一一家收益如此之高的纯粹的开源公司。为什么同样有很多企业强调去中介,却只有红帽行得通呢?
 
原因很多,但核心是99%的老板最容易忽视的第一步——招对的人。
 
现实很残酷,正如美国第一资本投资国际集团公司首席执行官理查德·费尔班克所说的那样:“大多数公司中,人们用2%的精力招聘,却用75%的精力来应对当初的招聘失误。”
 
什么才是对的人?
 
所谓对的人,就是不论你的公司是卖化肥农药,还是开发核潜艇,他们愿意留下来,相信你给的愿景,每个人都更卖力地工作。
 
对于每个公司来说,最关键的是树立一个目标,并寻找对这个目标感兴趣且有能力的人。
 
黄金圈理论的发明人西蒙·斯涅克曾经说过:伟大的公司从来都不会去招募技术最好的人,然后激励他们前进。它们会招募那些已经有进取心的人,然后赋予他们灵感。
 
在他的眼中,人分为两种:有进取心的和没有进取心的。对于有进取心的人,你只需要给他们一些高于工作本身的信念,他们会非常积极主动。而没有进取心的人,他来工作可能只是为了那份薪水,即便他个人的技术能力很棒。
 
阿里巴巴在最初创建的时候,即便公司已有四五百人的规模,但无论何人加入,马云都会亲自面试。
 
马云多次强调“多花时间在人身上才是最大的投资。”他说,很多公司会花费大量的时间,在评估员工的表现和应得的年终奖上,评估过程也耗费了大量的精力和金钱。但是,如果“料”取错了,入职以后不管如何努力教导都没有用。
 
阿里巴巴人力资源工作就是从招聘这个源头开始。而招聘源头的第一件事,就是不轻易下放招聘的权力。
 
从培养制到选拔制
 
红帽公司管理系统遵循的第一条原则就是“因为想来,所以加入”。
 
红帽CEO说,开放式组织最大的特点是去中心化、权力下放。权力下放就意味着模糊性,往往新员工并没有明确的方向。对于一些习惯了被安排的人来说,红帽显然是一个不合适的工作。
 
因此,红帽会在招人的环节花费非常大的精力,他们会花费相当多的时间去寻找最适合这个组织的人。
 
红帽作为开源软件的鼻祖,他们的目标是通过技术改变世界,红帽的员工画像是:他们不信任专业软件公司中坐办公室的工程师们,不愿意把工作完全交给他们来做,希望自己能够影响科技创造的过程……
 
那怎样才能选出这样的人呢?
 
传统的面试虽然能够衡量出应聘者的个人技能和工作经验,但是文化的契合度在面试环节其实很难做出准确评测。
 
于是,红帽发展出了一套推荐机制。因为他们深信人以群分,物以类聚,员工的朋友圈就是理想员工最大的潜力池。目前,在整个红帽通过内部推荐的员工占据新员工中比例一半还多。
 
除了推荐制,面试的问题也都是精心设计的。吉姆说,每次他面试都会问对方对老东家的一些非常具体的问题,比如营收情况、竞争对手等等。他深信,一个对自己工作之外毫无好奇心的人是不可能有强烈激情的,而激情是红帽最需要的一种品质。
 
哪怕一个人此前对开源完全不了解,只要他曾经对某件事儿非常有激情,吉姆也会考虑,因为他相信,红帽能够让一个有激情的人把热情转移到开源软件上来,却没有办法把一个本身就毫无好奇心的人变得积极进取。
 
这和华为很像,华为不仅有技术面试、综合面试、英语口语,还会有网测。网测基本上就是测量一个性格等深层次的,看是否与华为追求的气质相吻合。曾经有朋友应聘过华为的销售岗。面试官会一直追问各种细,以此判断你是否是一个不轻言放弃的人。
 
2012年,任正非宣布,华为的人才模式要从培养制转变到选拔制。以下是他原话:
 
“华为能从当年三十门四十门模拟交换机的代理商走到今天,没有将军的长远眼光我们就不能走到今天。为什么我们后继就产生不了将军呢?是文化机制问题,考核机制问题。以后我们改成“获取”、“分享”。就是我们整个考核机制要倒过来,以利益为中心。
 
婆婆肯定是不能替媳妇生孩子的,生孩子是要靠儿子和媳妇的努力,我们能扶起来的也未必不是阿斗,所以我们不是扶持而是选择。公司的内部政策也从培养制改成了选拔制,中国和西方不一样,西方是因为没有人,必须要靠把你培养起来担负这个任务,中国遍地都是人,我就把最好的选来干就行了。”
 
阿里也好,华为也罢,这些中国顶尖的公司却从未想过去招聘最顶尖的人才,因为他们都深信:好的员工从来都不是最贵的,而是最对的。

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