三种策略解决看着不顺眼的下属

2016-01-14 13:59 来源：http://www.ceo315.org/ 阅读：次

1 增加相处时间

这个建议听起来似乎不合常理，但如果你与一位员工共处时感到别扭、沮丧或愤怒，你就很可能会想要避开她，乃至在相处时避免与他视线相接。设身处地地想一想，作为员工，老板与你接触时不屑于看你的眼睛，多让人丧气！

要改变这种情况，你需要创造更多的相处机会，了解这名员工。这样做有两个好处：第一，你会习惯他的怪癖和个性，跟他相处不再那么别扭；第二，你会了解到能够给他推动力的因素，找到激励这位员工的适当方法。试试这样的开场白：“我们两人直没什么机会互相了解。你身上最需要别人了解的是什么呢？”

2 多看优点

始终盯着别人身上你不满意的特质，会让你们两个都心情不佳。把注意力转移到你喜欢的、值得你尊敬的那些特点上去吧。想想他身上有没有能让你欣赏的闪光点，就算这个闪光点偶尔出现在错误的地方也无妨。此人是否努力制定规划？是不是很讨顾客喜欢？他是否提出了你的战略中存在的问题？关注他做出的积极贡献，予以鼓励。让他知道团队的成功有赖于他的能力，他就会得到激励。

假如有一位销售员对顾客死缠烂打，你可以把他的这种特质看作是坚持不懈，一方面鼓励他发挥优势，另一方面在适当的时候劝他收敛一些。你可以这样说：“今天我看见你在工作，你真是尽心尽力。你的坚持让我钦佩。不过，我发现你的推销风格好像并不是对每个人都奏效。你想想看，有时候是不是别再去打扰顾客比较好？”

3 发掘根源

如果你反感某位员工是因为他品行不佳（如欺凌、傲慢、不尊重他人），那你就无法激励这个人，除非你自己也有那些恶劣行径、有所共鸣。不得体的行为大部分并非出于恶意，而是由于自我保护。你要找出产生这种行为的根源。他是不是在维护自己脆弱的自尊？他是不是在担忧什么？深入挖掘一下。问一些开放式问题，比如“你最近怎么样？”或者“这场讨论效果怎么样？”，抑或“你在担心什么？”

等你找到了不当行为背后的原因，就会更清楚该如何激励员工向良性方向发展。例如，你了解到自尊方面的问题，可能就会知道某位员工需要更多的亮相机会，而另一位员工适合的激励方法则是派给可控的小型任务，留出一定的成长空间且不用承担过分的风险。