海峡两岸中小企业对大数据态度不同

2015-12-12 11:48 来源：http://www.ceo315.org/ 阅读：次

大数据之所以受到铺天盖地的关注，软件开发商及各种类型的顾问公司是背后的推手。这些公司运用开源分散式软件，快速侦测，缩短反应的时间。资料产品云服务化，不但降低数据建立和应用的成本，而且提供不断更新的数据分析工具，把内部和外部数据中心的信息结合起来。随着物联网的发展，更加海量的信息必须有相应的处理技术。中小企业缺乏内生资源，只有向外寻求服务。

　　大数据是高容量、高变速、而且种类繁多的信息资源，它是动态的，结构不是固定的，大数据的分析必定要结合专业领域知识来获取对决策有帮助的信息，信息若是不能成为行动的指引，是没有价值的，所以收集数据后，必定要转换成可以行动的策略。首先要考量企业组织的特性和战略，如何建立一个框架来储存及应用数据，这是管理上的问题。企业对自身需求清不清楚？想要的数据分析范畴有多大？应该要提出哪些问题？如何促进营销、技术和管理层的合作，项目负责人的遴选，都是管理问题。所以，即使不受资源的限制，决定大数据能否推进管理和企业战略的目标，首先取决于对行业的了解，其次才是整合信息技术部门和管理层之间的协调，跨越两者之间的鸿沟。

　　笔者不久前在台湾和制造业人士谈起大数据应用的前景，一般的认识是数据来源不成问题，尤其在电子商务产业数据如同井喷，有应接不暇之势。通常中小企业很少充分应用上所搜集的数据，存档三个月后，百分之九十都闲置在数据库中。隐约知道这些数据蕴藏了许多宝贵的线索，可能带来商机，而且会使决策更有依据，然而数据的质量、格式和成熟度，谁都没准。虽然软件公司林立，可是没有形成软件产业，缺乏国际标准架构下的软件工作团队。推动这方面的进步可能有待政府和高校等研究机构来起到带头作用。

　　这位业者感叹，大伙都认识到大数据是精准掌握消费者行为的新工具，管理者谈起选择“开源分散式”，“可升级化”软件，头头是道，但是观望者居多。对中小企业来说，即使软件硬件价格下降，人力成本的投入还是相当可观。软件服务经常是定期付费使用，开始的投入也许不很巨大，但是长期的开支必须考虑进去。这是一个必须经历的过程，只能一边做一边学，准备好付出一笔学费。

　　笔者听了感觉到海峡两岸对大数据的态度有所不同：大陆期待的是“高大上”的宏伟目标，台湾则兢兢业业地操心怎么做。我曾听过一位在国内小有名气的专家演讲，他对大数据充满了美好的憧憬和无比的信心，期望“大数据”时代的来临，终于能够实现上世纪壮志未酬的计划经济。两岸三地的中小企业不畏难，但是也不小看操作上的许多障碍。大伙优势互补，聚集智慧，认清在市场经济中的方向，一起努力前进，必能开创出大数据的新时代。