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清华EMBA研修班:两种方法避免企业管理脱轨

2020-03-09 15:32  来源:http://www.ceo315.org/  阅读:

清华EMBA研修班:两种方法避免企业管理脱轨
一、从影响脱轨的关键因素入手
虽然我们知道脱轨的机理,但很多人关心哪些因素会导致脱轨。通过多年的研究,CCL认为五大不良品质或缺陷会阻碍职业成功,从这些方面进行预防是值得考虑的。
●人际问题-冷漠、支配、挑剔、严厉、缺乏信用。
●未能建立和领导团队-未能选择和建立正确的团队,未能管理下属,未能通过指挥、控制而非影响实现结果。
●未能实现业务目标——迷失方向、过度投资和或对自己的能力过度自信。
●无法改变或适应变化——规避风险、防御性、无法应对压力、思维不具战略性。
●功能定位过于狭窄——一亩三分地工作良好,但缺乏全局性。
二、从组织和人才管理的角度出发
关注脱轨的关键因素只是一个方向,但在组织管理和人才管理中需要落实具体的实施措施,预防脱轨不仅是危机,更是常规手段,可以降低风险。
(1) 创造良好的组织文化
虽然个体脱轨因素可能因组织文化而异,但也有一些共性。不良文化更容易导致他人暴露出敌意、攻击性和不道德行为等缺陷,这些缺陷增强了出轨的可能性。
重视企业文化的落地是避免危机出轨的重要途径。两年前,当万科喊出“直播”时,它告诉员工,这是一种渠道转换。过去的步骤已经结束,需要采取更有效的行动来适应变化。在一定程度上,组织文化是由组织的薪酬和报酬结构决定的。奖惩是影响出轨行为的重要因素。通过补偿报酬的调整,可以避免不良文化的侵蚀。
(2) 做好岗位风险因素评估工作
常规的岗位描述通常侧重于岗位要求的资质和任务,但在关键管理岗位,风险因素同样重要。除了整理出必要的技能、能力和经验外,岗位经理还需要整理出可能导致管理脱轨的个人因素清单。通过总结组织过去关键岗位的“明星”(背景、情景、如何发生以及脱轨的结果),帮助企业做好计划管理工作,提供真实工作重点和难点的预览,帮助组织和个人更好地做好准备。
(3) 诊断关键岗位人员脱轨因素
评估关键岗位人员的潜力和优势,提高他们的自我意识,让组织在做出人员决策时充分考虑一些缺陷可能产生的影响。运用自我评估工具(管理能力和消极人格)和360度评估工具,可以在脱轨因素完全偏离轨道之前,尽早发现脱轨因素,解决危险信号,帮助高管回归正轨。

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