《清华总裁班最受欢迎的谈判课》 学员必读

谭小芳，国内知名上市公司最年轻的集团总裁；被众多媒体誉为“中国领导力教母”；演讲费用比哈佛教授还高的中国管理专家，被业界誉为“中国的约翰·麦斯威尔”，“全球执行力权威”。她曾任麻省理工学院国际研究中心访问学者，现任交广企业集团董事长、中华领导艺术研究院院长与某上市公司独立董事。她的“领导力”有关课程的培训足迹遍布东南亚与国内各地，据统计，世界500强企业中超过300家接受过她的训练。多次接受美国CNN、英国BBC、日本NHK、韩国KBS、央视CCTV、台湾东森电视、美国《财富》杂志、《时代周刊》、《哈佛商业评论》、人民日报、新华日报、上海日报英文版、香港明报、中国经营报、搜狐网、新浪网、新华网、和讯商学院、网易财经、腾讯财经、河南卫视等各大媒体采访，并作为多家专业媒体特约专栏作家，发表文章达数百万字。她的管理与领导力的演说甚至影响到杰克·威尔奇、稻盛和夫、张瑞敏、柳传志等商界领袖！

图书目录
第一章通过谈判，赢得你想要的一切1 
　　生活中处处有谈判2 
　　“销售谈判”是重中之重6 
　　你不知道的谈判要素和种类12 
　　决定输赢的谈判因素15 
　　特质成就谈判高手19 
　　第二章准备就绪，才能见招拆招23 
　　层层甄选，锁定谈判目标24 
　　知己：客观分析自身情况30 
　　快速组建核心谈判团队35 
　　知彼：摸清谈判对手的底细40 
　　搜集信息为谈判加码45 
　　选择有利的谈判场所51 
　　多种方案防万一56 
　　模拟谈判找不足60 
　　第三章胜局源于开局65 
　　开场学问面面观66 
　　营造积极的谈判基调70 
　　营造良好的开局气氛74 
　　详解谈判议程77 
　　巧用报价的技巧80 
　　轻松驳回首开价84 
　　谈判微表情87 
　　第四章学会这六招，世界都会听你的91 
　　“听”的要诀92 
　　“问”的要诀97 
　　“答”的要诀103 
　　“看”的要诀107 
　　“叙”的要诀113 
　　“辩”的要诀118 
　　第五章读懂人心，用策略突破僵局123 
　　诚信：最好的谈判策略124 
　　规则：为你服务131 
　　“推”：如何推，推给谁135 
　　“挡”：何时挡，如何挡139 
　　压力点的转移方法144章 
　　让步：你让，还是对方让149 
　　第六章摆平不同风格的谈判对手153 
　　各种各样的谈判风格154 
　　摆平不同性格的谈判对手157 
　　掌握异国谈判风情164 
　　第七章双赢才是最好的谈判结果173 
　　双赢—谈判的最高境界174 
　　快速达成谈判协议的技巧180 
　　适当控制情绪184