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销售人员透过语态看出客户的性格

2016-06-05 14:07  来源:http://www.ceo315.org/  阅读:

(1)善于使用恭敬用语的客户。多圆滑和世故。
 
(2)多使用礼貌语的客户。心胸比较开阔,有一定的包容力。
 
(3)说话简洁的客户。性格豪爽、开朗、大方。
(4)说话拖拖拉拉废话连篇的客户。责任心不强。
 
(5)说话习惯用方言的客户。感情丰富而特别重感情。
 
(6)善于劝慰他人的客户。才思敏捷。
(7)在谈话中好为人师的客户。喜欢卖弄,要走进他们的内心,根本的一点事满足他们好为人师的心理。
 
(8)肆意诬蔑他人的客户。心胸比较狭窄,在接触的过程中,你一定要善于掩盖自己的才干,展露自己的普通的一面,从而避免引起对方的猜忌。
 
(9)说话尖酸刻薄的用户。这种人时常会遭到周围人的厌恶。
 
“态度决定一切”,语态决定一个人的性格,也决定了客户以怎样的心态去面对销售人员,进而赢得大单。

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